アパート・マンション賃貸物件情報サイト LR賃貸

利用規約

第1条(本規約の目的)

この利用規約(以下、「本規約」といいます)は、ナビプラス株式会社(以下、「当社」といいます)が運営するウェブサイトおよびアプリ(以下、総称して「当サイト等」といいます)上で提供する「LR賃貸(エルアールチンタイ)」サービス(以下、「本サービス」といいます)の利用に関し、お客様(以下、「利用者」といいます)と当社との間に適用される基本的な事項を規定することを目的とします。なお、利用者が本サービスを利用した場合は、本規約に同意したものとみなされます。

第2条(本サービスの内容)

  1. 本サービスの内容は、以下の通りです。
    (1) 不動産物件等に関する情報の閲覧・検索サービス
    (2) 利用者の意思により選択した物件情報について、その情報提供元不動産会社に利用者の個人情報・問い合わせ内容を通知するサービス
    (3) その他、上記各号に付随する一切のサービス
  2. 本条1項(3)には、情報提供元不動産会社独自のサービスならびにカカクコムサービス(次条第2項に定義するものをいいます)およびリベロサービス(次条第3項に定義するものをいいます)は含まれないものとします。
  3. 当社は、利用者に対し本サービスを提供する義務を負わないものとします。
  4. 当社は、事前または事後の通知を行うことなく、本サービスの内容を追加・変更・削除することができるものとします。
  5. 利用者は、自己の判断と責任において本サービスを利用する義務を負うものとし、当該義務に関し、利用者は例外なくこれに同意するものとします。
  6. 本サービス内容の詳細については、当社が別途定めるとおりとします。
  7. 本サービスは日本国内の利用者向けのサービスです。日本国外の利用者による本サービスの利用については、当社はいかなる保証もいたしません。

第3条(提供された情報の利用)

  1. 当社は、個人情報以外の登録情報及び本サービスの利用状況について当社の編集、発行または発売するもの等に二次利用できるものとします。なお、この場合の著作権は当社が所有するものとします。
  2. 本サービスは、株式会社カカクコムのサービスである『スマイティ』(以下、「カカクコムサービス」といいます)と提携しており、利用者がカカクコムサービス経由で掲載された物件へ問い合わせをした場合には、当社は株式会社カカクコムへ利用者の個人情報を提供いたします。当該提供された個人情報につきましては株式会社カカクコムの個人情報の取り扱い方針も追加で適用されます。
    株式会社カカクコムの個人情報の保護方針はこちら
    カカクコムサービスにおける個人情報の取り扱いは、 スマイティ利用規約第7条をご確認ください
  3. 本サービスは、株式会社リベロのサービスである『インターネット設備事前確認サービス』『引越一括見積サービス』(以下、「リベロサービス」といいます)と連携しており、利用者による物件への問い合わせ時にリベロサービスの利用の意思を確認できた場合は、当社は株式会社リベロへ利用者の個人情報を提供いたします。当該提供された個人情報につきましては株式会社リベロの個人情報の取り扱い方針も追加で適用されます。
    株式会社リベロの個人情報の取り扱い方針はこちら

第4条(利用者情報および個人情報の取扱い)

  1. 当社は、利用者の利便性を向上させる目的で統計データを作成するために、アクセスログ(以下、「利用者情報」といいます)を取得することがあります。ただし、法的に要求された場合を除き、第三者に利用者情報を開示することはありません。
  2. 当社は、本サービスの提供に関して取得した利用者の個人情報をプライバシーポリシーに基づき、適切に管理、取り扱いを行うものとします。
  3. 利用者の個人情報は、本サービスの目的の達成に必要な範囲でのみ利用します。
  4. 当社は、本サービスを提供するに当たり必要な範囲において、利用者の個人情報を、保護措置を講じた上で業務委託先に提供することがあります。

第5条(本規約の適用)

  1. 当社は、今後本サービスに関連して利用者に対して新たなサービスを提供するに際し、本規約に加え、個別の特約を定める場合があります。
  2. 前項に定める特約のほか、当社が当サイト等において、随時、利用者に告知する本サービスのガイドおよびヘルプ等の諸規定(以下、総称して「諸規定」といいます)は、本規約の一部を構成し、本規約と諸規定の定めが矛盾抵触する場合には、諸規定が優先して適用されるものとします。

第6条(本規約の変更、通知)

当社は、利用者の承諾を得ることなく、本規約を随時変更することができます。この場合、変更後の規約が当社Webサイトに掲示された時点より、当該規約の効力が生じるものとします。当社は、変更後速やかに当サイト等に掲示、または、その他当社が適当と判断する方法により、利用者に通知します。

第7条(本サービスの停止等)

  1. 当社は次の各号に該当する場合、利用者への事前の通知や承諾なしに、本サービスの一部または全部の提供を予告なく、変更、停止または中止する場合があります。
    (1) 本サービスの提供に必要なシステムやサーバ等の設備の一部もしくは全部につき、システム拡張、メンテナンス等を行うためこれらを停止させる場合
    (2) 第三者の故意、過失による不具合ないしその危険が発生した場合
    (3) 天災、地変等の非常事態が発生し、ないし発生するおそれがある場合
    (4) 当社が利用する電気通信設備の障害等、やむを得ない事由が生じた場合
    (5) 電気通信事業者が電気通信役務の提供を停止した場合
    (6) その他、当社が本サービスの提供の全部または一部を中止することを決定した場合
  2. 当社は、本サービスのサービスや情報、URLを予告なしに変更または廃止する場合があります。
  3. 前2項の規定により本サービスの運用が一時的に停止もしくは中止され、または本サービスのサービスや情報、URLが変更もしくは廃止され、これに起因して利用者に損害が発生した場合でも、当社は一切の責任を負いません。但し、当該損害の発生について、当社に故意または重過失が存在する場合はこの限りでないものとします。

第8条(損害賠償および当社の免責)

  1. 当社は、次の各号について、一切保証致しません。本サービスの利用に際しては、利用者自身が、本サービスおよび本サービスにおいて提供される情報やサービスの有用性等を判断し、利用者自身の責任で利用するものとします。
    (1) 本サービス上で提供される全ての情報に関する、有用性、適合性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性等。
    (2) 利用者が本サービス上で提供される情報を利用して第三者と交渉、契約の締結等を行なう場合において、当該行為に関する一切。
    (3) 本サービスの提供に不具合、エラーや障害が生じないこと。
    (4) 本サービスを通じて入手できる商品、役務、情報等などが利用者の期待を満たすものであること。
    (5) 本サービス中に含まれる利用者等の発言・発信行為が第三者の権利を侵害しないこと。
    (6) 本サービスに関連して送信される電子メール、ウェブコメント等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれていないこと。
  2. 当社は、本サービスについて、いつでも当社の判断のみにより、その内容の修正、削除、追加等、また、サービスの改廃等を行うことができるものとし、本サービスの存続または同一性が維持されることを一切保証致しません。
  3. 当社は、利用者による本サービスの利用(これらに伴う当社による情報提供行為等を含みます。)または利用不能により生じる一切の損害(精神的苦痛、またはその他の金銭的損失を含む一切の不利益)につき責任を負わないものとします。但し、当該損害の発生について、当社に故意または重過失が存在する場合はこの限りでないものとします。
  4. 当社は、次の各号の場合において、一切その責任を負わないものとします。
    (1) 本サービスを介して行う、第三者が提供する情報のダウンロードおよび第三者が管理・運営するリンクサイトへのアクセス等の行為により、利用者に生じた損害。
    (2) 当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、本サービスの無断改変、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピュータウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因して利用者に生じた損害。
  5. カカクコムサービスおよびリベロサービスは、利用者と各サービス提供者との間で別途締結される契約に基づき処理されるものとし、当社はこれらのサービスの内容および結果につき、当社の故意または重過失が存在する場合を除き、何ら責任を負わないものとします。
  6. 前各項において、当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。但し、当該損害の発生について、当社に故意または重過失が存在する場合はこの限りでないものとします。

第9条 (分離性)

本規約のいずれかの条項が無効とされた場合でも、本規約の他の条項は、引き続き完全な効力を有するものとします。

第10条 (準拠法)

本規約の成立、効力、解釈および本規約に基づき発生する義務の履行等については、日本国法に準拠するものとします。

第11条 (紛争の解決)

  1. 本サービスに関連して利用者と当社との間で問題が生じた場合には、両者が誠意をもって協議の上解決するものとします。
  2. 前項の協議によっても解決を図ることができず、訴訟による場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

LR賃貸運営チーム

ナビプラス株式会社

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個人情報の取り扱い

1.個人情報保護管理者

以下の個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護管理者の責任のもと、個人情報を取得・利用(本人へのアクセスを含む)・提供・管理いたします。
個人情報保護管理者 清水 和徳

2.利用目的

個人情報は、以下の目的に限り,取得した個人情報を利用(本人へのアクセスを含む)します。下記以外の目的で取得した個人情報を利用(本人へのアクセスを含む)する場合には、その都度同意を求めます。

個人情報の類型

本サービスをご利用の方の個人情報

利用目的
  • サービスの提案、提供、販売のため
  • 選択された企業への提供のため
  • お問い合わせに対する回答のため
  • アンケート、キャンペーン、その他情報提供のため
  • カスタマーサポートのため
  • その他提携先のサービス等の案内のため
  • 個人を識別できない形式に加工した上での、統計・分析データの作成のため

3.第三者への提供

  1. 本サービスは、株式会社カカクコムのカカクコムサービスと提携しています。 カカクコムサービスから掲載された物件への問い合わせについては、株式会社カカクコムへお客様の個人情報を提供いたします。当該提供された個人情報につきましては株式会社カカクコムの個人情報の取り扱い方針が追加で適用されます。
    株式会社カカクコムの個人情報の保護方針はこちら
    株式会社カカクコムの個人情報の取り扱いについてはこちら
    提供する目的:選択された物件を提供する企業からのご連絡のため
    提供する個人情報:氏名・電話番号・メールアドレス・対象となる希望物件
  2. 本サービスは、株式会社リベロのサービスであるリベロサービスと連携しています。利用者による物件への問い合わせ時にリベロサービスの利用の意思を確認できた場合は、株式会社リベロへ利用者の個人情報を提供いたします。当該提供された個人情報につきましては株式会社リベロの個人情報の取り扱い方針も追加で適用されます。
    株式会社リベロの個人情報の取り扱い方針はこちら
    提供する目的:選択された物件でインターネットがご利用いただけるようご案内するため
    提供する個人情報:氏名・電話番号・メールアドレス・対象となる希望物件の住所

4.Cookieについて

LR賃貸では、効果的な広告配信のために以下の第三者が行う広告サービスを利用しています。それぞれのサービスでは、利用するクッキーは効果的な広告配信の目的にのみ使用し、その他の目的や個人情報の収集には使用しません。これらのクッキーを無効にしたい場合は各社クッキーの状態確認ページにおいて、手順に従い無効化してください。
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5.個人情報の取扱いの委託

当社が定める水準を満たしている委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先とは機密保持契約を交わし、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要、かつ、適切な監督を行います。

6.開示等手続き

個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」という)を求められた場合には、適切、かつ迅速に対応致します。
開示等の請求は、郵送又は電子メールにて下記までお申し付けください。

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お手紙による場合

〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1-7-7 EBSビル8F
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7.個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果

当社では業務遂行上必要最低限の個人情報の提供を依頼しているため、必要とされる個人情報をご提供いただけない場合、ご要望にお応えすることができない場合がございます。

8.苦情及び相談窓口

当社は、ご提出いただいた個人情報に関する苦情、相談、及びその他のお問い合わせに、適切、かつ迅速に対応致します。 ご提出いただいた個人情報に関する苦情、相談、及びその他のお問い合わせは、郵送又は電子メールにて下記までお申し付けください。

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制定日 2013年3月15日

改訂日 2013年9月18日

改訂日 2014年8月28日

改訂日 2015年4月 2日

改訂日 2016年1月21日

ナビプラス株式会社

代表取締役執行役員CEO 篠 寛